一、报名信息有误怎么办？

姓名和证件号码是考生身份的重要特征，考生须按照身份证上信息正确填写。

注册时，报名系统要求证件号码***，不能重复注册。如证件号码书写有误，可按照正确的信息重新注册即可；如注册时姓名有误，可在填写个人信息时、提交报名信息前、接受报名审核前自行修改。

如发现身份证号被抢注，无法注册，则需提供本人身份证照片与本考区工作人员联系。经核实后，待考试机构人员协助注销后，考生再重新注册。

二、考生登录报名系统如密码遗忘怎么办？

登录报名系统如密码遗忘可以通过以下3种方式重置密码:

1、自助重置密码。考生可通过回答注册时的“密码***护问题”自行重置密码。

2、短信获取密码。考生可通过注册时的手机号码，通过短信获取密码。

3、拔打考试中心客服电话。考生可拨打教育部考试中心客服电话通过客服（010-82345677）人工协助重置密码。