昨天,突然接到一通金蝶客户打来的电话:"我的金蝶KIS迷你版加密狗遗失了,账套丢失了,现在该怎么办啊,所有数据都在里边?”
用户当时也是很着急,通过电话中的声音,明显能够感觉到客户此刻忐忑的心情。于是我立即安抚用户的情绪,开解道“您先不要紧张,加密狗不存储任何账套文件数据,所有的账套文件都完好无损的保存在您电脑中,加密狗只是软件的一个加密工具而已”。
后来客户重新花钱购买了一个新的加密狗快递给她,并远程帮她把企业信息进行绑定。
其实这样的问题并不在少数,加密狗如果遗失先不要紧张,现在的新产品是可以直接补一个加密狗的。如果是以前白色加密狗,这些老产品加密狗是无法补办的,加密狗遗失等同于软件丢失。
所以在此提醒所有的金蝶用户,一定要保管好加密狗,资金预算充足的企业,也可以考虑使用金蝶云产品,所有账套文件数据都存储在腾讯云服务器上,数据的安全性更有保障,平时使用软件也更方便,有网就能用,不管是电脑PC端或者是手机端均可使用。
咨询电话:熊老师18008354740(微信同号)
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